Crearea scripturilor de vânzări
Scripturile de vânzări sunt un instrument care îmbunătățește comunicarea cu clienții și crește rata de conversie din lead-uri în vânzări. Cu ajutorul acestora, fiecare client beneficiază de un serviciu de calitate, iar marketingul începe să genereze profit.
Etapele
01.
Analiza produsului și a publicului țintă
- Identificăm valorile cheie ale ofertei dvs.
- Determinăm motivele și nevoile reale ale clienților.
02.
Analiza comunicării cu clienții
- Analizăm conversațiile din mesagerie
- Ascultăm înregistrările apelurilor
03.
Dezvoltarea scripturilor de comunicare
- Creăm algoritmi individuali de comunicare pentru fiecare canal de interacțiune cu clientul, pentru a crește conversia și calitatea interacțiunii.
04.
Implementarea și adaptarea scripturilor de comunicare
-
Integrăm scripturile în activitatea zilnică a echipei.
-
Organizăm sesiuni de instruire cu managerii pentru a exersa intonația și prezentarea sigură.
Rating Point
Rating Point
Rating Point
Rating Point
Rating Point
Rating Point
Rating Point
Rating Point
Rating Point
Rating Point
Rating Point
Rating Point
Rating Point
Rating Point
Rating Point
Rating Point
Rating Point
Rating Point
Rating Point
Rating Point
Rating Point
Rating Point
Rating Point
Rating Point
Rating Point
Rating Point
Rating Point
Rating Point
Rating Point
Rating Point
Rating Point
Rating Point
Rating Point
Rating Point
Rating Point
Rating Point
Rating Point
Rating Point
Rating Point
Rating Point
Ce include crearea scripturilor de vânzări
1. Comunicare text
- Mesagerie, chat-uri online, rețele sociale.
- Luând în considerente tipajul clientului, se elaborează scripturi. scenarii de reacție rapidă și încheierea corectă a dialogului.
2. Vânzări telefonice
- Apeluri primiteși efectuate.
- Elaborăm scenarii pas cu pas: salutare, identificarea nevoilor, gestionarea obiecțiilor și închiderea vânzării.
3. Vânzări directe
- Regulamente și scenarii pentru întâlniri offline.
- Includem standarde de prezentare a produsului, recomandări pentru gestionarea obiecțiilor și tehnici de retenție a clientului.
Costul serviciului
“Crearea scripturilor de vânzări”
Creăm scripturi care:
- cresc rata de conversie
- sistematizează activitatea managerilor de vânzări
- includ argumente clare pentru gestionarea obiecțiilor
- Preț:de la 750 €
Auditul Companiei
Cercetare de marketing
Promovare în META (Facebook / Instagram)
Promovare în Google ADS
Auditul departamentului de vânzări
Dezvoltarea departamentului de vânzări
Supraveghere de autor